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Cette page vous explique comment joindre l'équipe de metrobeach.fr, ce que nous pouvons traiter comme demande et ce qui relève d'autres ressources. Nous sommes un site indépendant de comparaison de casinos en ligne offshore — nous ne sommes pas un casino, nous ne gérons pas de comptes joueurs et nous ne traitons aucune transaction financière.

Pourquoi nous contacter ?

Nous traitons volontiers les demandes suivantes :

• Questions éditoriales — une information dans l'un de nos avis vous semble inexacte ou obsolète
• Signalement d'erreur — une offre, une condition de bonus ou un détail de licence a changé depuis notre dernière vérification
• Partenariats et affiliations — un opérateur souhaite être étudié pour figurer sur le site (toute inclusion reste soumise à notre processus d'évaluation indépendant)
• Questions générales — vous souhaitez comprendre notre méthode, notre politique éditoriale ou notre déclaration d'affiliation
• Jeu responsable — vous avez besoin d'être orienté vers des ressources d'aide adaptées

Nous ne pouvons pas intervenir dans les litiges entre un joueur et un casino, débloquer un compte, accélérer un retrait ni contacter un opérateur en votre nom. Si vous êtes en conflit avec un site de jeu, adressez-vous directement à l'autorité de licence indiquée sur ce casino ou consultez un service de médiation indépendant.

Comment nous écrire

Envoyez votre message à l'adresse suivante : [email protected]

Pour que nous puissions vous répondre efficacement, merci d'indiquer :

1. Le nom de la page ou du casino concerné
2. La nature précise de votre demande ou de l'erreur constatée
3. Une adresse e-mail valide pour notre réponse

Nous répondons en français, généralement sous 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, heure de Paris). Les demandes reçues en fin de semaine sont traitées dès le lundi suivant.

Ce que nous sommes — et ce que nous ne sommes pas

metrobeach.fr est un site de comparaison indépendant. Nous recherchons, analysons et classons des casinos en ligne offshore accessibles depuis la France. Ces casinos opèrent en dehors du cadre réglementaire de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : ils ne sont ni agréés ni autorisés par cette autorité, et leur accessibilité technique depuis la France ne vaut pas autorisation légale. Une licence étrangère, même valide dans son pays d'émission, n'a pas de valeur légale reconnue en France.

Nous gagnons des revenus via des partenariats d'affiliation : si vous cliquez sur un lien vers un casino et que vous vous inscrivez, nous sommes susceptibles de percevoir une commission. Ces relations commerciales ne déterminent pas nos classements ni nos notes éditoriales. Aucun opérateur ne peut acheter une meilleure position. Pour en savoir plus sur notre approche, consultez notre page À propos de nous.

Jeu responsable — ressources disponibles

Si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, des ressources d'aide existent en France. Le jeu doit rester un loisir et non une source de revenus ou une échappatoire. Voici les contacts utiles :

• Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7, 8 h–2 h)
• Écoute Alcool — si le jeu est associé à d'autres addictions
• Consulter un médecin ou un addictologue — pour un accompagnement personnalisé

Notez que les casinos offshore couverts sur ce site ne sont pas soumis aux obligations de jeu responsable imposées par l'ANJ, et que les protections ainsi que la médiation proposées par cette autorité ne s'appliquent pas à eux. Notre page jeu responsable détaille les outils disponibles et les précautions à prendre.

Mentions légales et affiliation

metrobeach.fr peut percevoir des commissions d'affiliation lorsqu'un visiteur s'inscrit sur un casino via nos liens. Cette relation commerciale est indiquée de façon transparente sur l'ensemble du site. Nos notes éditoriales sont établies selon des critères définis et appliqués uniformément — aucune rémunération ne modifie la position d'un opérateur dans nos classements. Pour connaître les règles encadrant l'utilisation de ce site, consultez nos conditions générales d'utilisation.

Les informations publiées sur ce site ont été vérifiées au 11 août 2026. Les offres, conditions de bonus et détails de licence peuvent évoluer après cette date — vérifiez toujours les conditions en vigueur directement sur le site de l'opérateur avant de vous inscrire.